Geschäfts- und Buchungsbedingungen
Hier finden Sie unsere geltenden Bedingungen für Tischreservierungen, Feiern, Konferenzen, Veranstaltungen, Konzerte sowie Zimmer und Aufenthalte im Rønnede Kro.
1. Tischreservierungen
Tischreservierungen für bis zu 8 Personen
Stornierungen oder eine Verringerung der Gästezahl müssen spätestens 48 Stunden vor der Reservierung erfolgen.
Stornierungen können per E-Mail an info@r-kro.dk oder telefonisch unter 44 22 30 00 erfolgen.
Bei einer Stornierung später als 48 Stunden vor der Reservierung oder bei einer Verringerung der Gästezahl nach Ablauf dieser Frist behält sich das Rønnede Kro das Recht vor, eine Gebühr in Höhe von 1.000 DKK pro Person zu erheben, die storniert wird oder nicht erscheint.
Tischreservierungen für 9–19 Personen
Stornierungen müssen spätestens 14 Tage vor dem Reservierungstermin schriftlich über info@r-kro.dk erfolgen.
Bei Stornierung oder einer Verringerung der Teilnehmerzahl um mehr als 10 % nach Ablauf dieser Frist kann Rønnede Kro folgende Gebühren erheben:
- 13 bis einschließlich 5 Tage vor dem Reservierungstermin: 50 % des vereinbarten Gedeckpreises.
- Weniger als 5 Tage vor der Reservierung: 75 % des vereinbarten Gedeckpreises.
Die Berechnung erfolgt auf der Grundlage eines Mindestpreises von 1.000 DKK pro Person.
Eine Stornierung oder Reduzierung der Gästezahl ist erst dann gültig, wenn sie von Rønnede Kro schriftlich bestätigt wurde.
Tischreservierungen für 20 Personen oder mehr
Bei Reservierungen für 20 Personen oder mehr gelten unsere Bedingungen für Gesellschaften, Konferenzen und größere Veranstaltungen.
2. Gesellschaften, Konferenzen und größere Veranstaltungen
Stornierung
Bei Stornierungen gelten folgende Bedingungen:
- Spätestens 60 Tage vor der Veranstaltung: Stornierung ohne Kosten, jedoch unter Abzug einer eventuellen Reservierungsgebühr.
- 59–30 Tage vor der Veranstaltung: 50 % des gesamten bestätigten Veranstaltungsbetrags.
- 29–7 Tage vor der Veranstaltung: 75 % des gesamten bestätigten Veranstaltungsbetrags.
- Weniger als 7 Tage vor der Veranstaltung: 100 % des gesamten bestätigten Veranstaltungsbetrags.
Endgültige Teilnehmerzahl
Die endgültige und verbindliche Teilnehmerzahl muss Rønnede Kro spätestens 8 Tage vor der Veranstaltung mitgeteilt werden.
Geringfügige Änderungen, die nicht die Teilnehmerzahl betreffen, können grundsätzlich bis 24 Stunden vor der Veranstaltung mitgeteilt werden.
Wird die Teilnehmerzahl nach Ablauf der Frist nach oben korrigiert, ist die neue Zahl verbindlich und bildet die Grundlage für die endgültige Rechnungsstellung.
Zahlung und Reservierungsgebühr
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich nach Abschluss der Veranstaltung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rønnede Kro behält sich das Recht vor, im Zusammenhang mit der Bestätigung der Veranstaltung eine Reservierungsgebühr zu erheben.
Die Reservierungsgebühr wird bei einer Stornierung durch den Gast nicht erstattet, sondern bei Durchführung der Veranstaltung mit der Gesamtrechnung verrechnet.
3. Veranstaltungen, Konzerte und Events
Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Eintrittskarten für Konzerte, besondere Abendessen, Weinverkostungen, Silvesterveranstaltungen und sonstige Events mit festem Termin sowie für die Bestellung von Silvestermenüs und anderen Speisen zum Mitnehmen.
Zahlung
Bei Online-Bestellungen wird der Betrag sofort abgebucht.
Dies liegt daran, dass wir Plätze, Zutaten und Personal speziell für die jeweilige Veranstaltung reservieren.
Widerrufsrecht
Grundsätzlich besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht beim Kauf von Eintrittskarten für Veranstaltungen mit festem Termin oder festem Zeitraum, vgl. § 18 Abs. 2 Nr. 12 des Verbrauchervertragsgesetzes.
Der Kauf von Lebensmitteln und Getränken ist vom Widerrufsrecht ausgenommen, soweit dies sich aus dem Verbrauchervertragsgesetz ergibt.
Der Kauf ist daher verbindlich, und der Betrag wird grundsätzlich nicht erstattet, wenn der Gast seine Buchung nachträglich widerruft.
Stornierung durch den Gast
Gekaufte Tickets und Buchungen können grundsätzlich nicht storniert oder erstattet werden.
Sollten Sie verhindert sein, sind Sie herzlich eingeladen, Ihre Tickets an andere Gäste zu übertragen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter info@r-kro.dk, wenn Sie Ihre Tickets übertragen möchten.
Absage oder Änderung durch Rønnede Kro
Wird eine Veranstaltung von Rønnede Kro abgesagt, wird der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet.
Bei wesentlichen Änderungen, beispielsweise der Verlegung einer Veranstaltung auf einen anderen Termin, kontaktieren wir die betroffenen Gäste direkt.
Der Gast kann in solchen Fällen wählen, ob er am neuen Termin teilnehmen oder sich den gezahlten Betrag erstatten lassen möchte.
4. Zimmer und Aufenthalte
Diese Bedingungen gelten für die Buchung von Zimmern, Wochenendaufenthalten, Wochenaufenthalten, Gasthausaufenthalten und sonstigen Aufenthaltspaketen im Rønnede Kro.
Bezahlung
Bei Online-Buchungen von Zimmern und Aufenthalten ist die Reservierung im Zusammenhang mit der Buchung zu bezahlen.
Der Gesamtpreis sowie die im Aufenthalt enthaltenen Leistungen sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt.
Reservierungen von 1–3 Zimmern
Bei der Buchung von bis zu 3 Zimmern gilt Folgendes:
- Spätestens 7 Tage vor Anreise: Die Reservierung kann kostenlos storniert werden, und eine eventuelle Vorauszahlung wird zurückerstattet.
- Weniger als 7 Tage vor Anreise: Es werden 100 % des Gesamtpreises der Reservierung in Rechnung gestellt.
- Bei Nichterscheinen (No-Show): Es werden 100 % des Gesamtpreises der Buchung in Rechnung gestellt.
Gruppenreservierungen von 4 oder mehr Zimmern
Bei Buchung von 4 Zimmern oder mehr gilt Folgendes:
- Spätestens 28 Tage vor Anreise: Die Buchung kann kostenlos storniert werden, und eine eventuelle Vorauszahlung wird zurückerstattet.
- Weniger als 28 Tage vor Anreise: Es werden 100 % des Gesamtpreises der Buchung in Rechnung gestellt.
- Bei Nichterscheinen (No-Show): Es werden 100 % des Gesamtpreises der Buchung in Rechnung gestellt.
Eine Reduzierung der Zimmeranzahl gilt als Teilstornierung und unterliegt den oben genannten Bedingungen.
Pauschalangebote
Bei der Buchung von Pauschalangeboten, darunter Gasthausaufenthalte, Wochenendaufenthalte, Wochentagsaufenthalte und sonstige Aufenthalte mit inbegriffenem Abendessen, gelten dieselben Stornierungsbedingungen wie für reguläre Zimmerreservierungen.
Etwaige Sonderbedingungen werden bei der Buchung deutlich angegeben.
Stornierung und Änderungen
Stornierungen müssen schriftlich an info@r-kro.dk erfolgen.
Die Stornierung gilt ab dem Zeitpunkt, zu dem sie bei Rønnede Kro eingegangen ist.
Wenn Sie das Datum, die Personenzahl oder andere Details Ihrer Reservierung ändern möchten, können Sie sich gerne an uns wenden.
Änderungen erfolgen je nach Verfügbarkeit und können zu einer Preisänderung führen.
Eine Änderung des Aufenthaltsdatums nach Ablauf der Stornierungsfrist kann nicht kostenfrei verlangt werden.
Check-in und Check-out
Check-in: Ab 15:00 Uhr am Anreisetag.
Check-out: Spätestens um 11:00 Uhr am Abreisetag.
Bitte kontaktieren Sie uns im Voraus, falls Sie voraussichtlich später anreisen.
Frühstück
Das Frühstück ist inbegriffen, sofern dies bei der gewählten Zimmerkategorie oder dem gewählten Aufenthalt angegeben ist.
Aufenthalt mit Abendessen
Bei Aufenthalten, bei denen das Abendessen inbegriffen ist, wird das Menü von der Küche auf der Grundlage saisonaler Zutaten zusammengestellt.
Allergien und sonstige Ernährungsbedürfnisse teilen Sie uns bitte bei der Buchung mit, damit wir diese bestmöglich berücksichtigen können.
Hunde
Hunde sind in einigen unserer Zimmer willkommen. Bitte geben Sie daher bei der Buchung an, ob Sie einen Hund mitbringen.
Für die Mitnahme eines Hundes wird ein Aufpreis von 250 DKK pro Aufenthalt berechnet.
Hunde dürfen nicht in das Restaurant oder in die übrigen Gemeinschaftsräume des Gasthauses mitgenommen werden.
Rauchen
Rønnede Kro ist im Innenbereich rauchfrei, daher ist das Rauchen in den Zimmern nicht gestattet.
Bei Rauchen im Zimmer wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 5.000 DKK erhoben.
Schäden
Der Gast haftet für Schäden am Zimmer, am Inventar oder an sonstigen Einrichtungen, die durch vorsätzliches oder fahrlässiges Verhalten während des Aufenthalts entstehen.
5. Höhere Gewalt
Rønnede Kro ist berechtigt, eine Reservierung aufgrund außergewöhnlicher und unvorhersehbarer Ereignisse, die außerhalb der Kontrolle des Gasthauses liegen, zu ändern oder zu stornieren, darunter Feuer, Naturkatastrophen, behördliche Anordnungen oder ähnliche Umstände, die die Erbringung der vereinbarten Leistung unmöglich machen.
Etwaige Rückerstattungen und sonstige Ansprüche bei solchen Ereignissen werden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geregelt.
6. Zahlungsverpflichtung
Die Person oder das Unternehmen, die bzw. das eine Reservierung im Namen einer Gruppe oder eines Unternehmens vornimmt, ist für die Bezahlung der vereinbarten Leistungen verantwortlich, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Bei Einzelzahlung haftet der Buchende für etwaige ausstehende Beträge in dem Umfang, wie dies bei der Buchung vereinbart wurde.
7. Zahlungsmöglichkeiten
Rønnede Kro akzeptiert Bargeld, MobilePay sowie die meisten gängigen Zahlungskarten, darunter Visa, Mastercard, Eurocard, Diners Club und American Express.
Bei Zahlung mit Firmenkreditkarten und ausländischen Zahlungskarten kann gemäß geltendem Recht eine Gebühr des Kartenausstellers hinzugerechnet werden.
Etwaige Gebühren gehen zu Lasten des Kunden und werden bei der Zahlung ausgewiesen.
8. Kontakt und Unternehmensdaten
Wenn Sie Fragen zu unseren Geschäfts- und Buchungsbedingungen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Rønnede Kro
Vordingborgvej 530
4683 Rønnede
CVR-Nr.: 36703830
Telefon: +45 44 22 30 00
E-Mail: info@r-kro.dk
Website: www.r-kro.dk